La maintenance et le dépannage de vos portes automatiques

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La maintenance de vos portes automatiques est essentielle pour assurer leur bon fonctionnement et prolonger leur durée de vie.

Découvrez comment notre service complet de maintenance et dépannage de porte automatique peut vous aider à maintenir vos installations en parfait état. Avec des contrats adaptés, une extension de garantie et une réactivité 24/7 à travers notre réseau national de 25 agences, nous sommes là pour garantir la sécurité et la fiabilité de vos portes automatiques à tout moment.

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Maintenance

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Prolongez la durée de vie de vos équipements grâce à notre service
de maintenance de portes automatiques

Vos automatismes sont soumis chaque jour à de très nombreux cycles d’ouvertures et de fermetures. La maintenance de vos portes automatiques est donc essentielle pour maintenir vos installations dans un état de fonctionnement optimal et pour assurer la sécurité de ses utilisateurs.

Nos techniciens sont formés pour effectuer le dépannage et l’entretien de vos portes automatiques et autres automatismes d’accès, quelle que soit leur marque.

Portalp vous accompagne tout au long du cycle de vie de vos installations et vous assure ainsi une totale sérénité.

Des contrats de maintenance adaptés à vos besoins

Nous proposons 3 types de contrats de maintenance adaptés à tous les besoins et à tous les budgets, afin de vous permettre de profiter pleinement de vos systèmes d’accès automatisés.
Avec Portalp, la maintenance de vos portes automatiques n’aura jamais été aussi sereine !

1
Maintenance
préventive

2 visites d’entretien annuelles

En option :

Intervention le samedi
Intervention 24/7

Souscrire

2
Maintenance
dépannage

2 visites d’entretien annuelles
+
Dépannage

En option :

Intervention le samedi
Intervention 24/7

Souscrire

3
Maintenance
à la carte

Options et contrats à la carte

Souscrire

Maintenance de porte automatique obligatoire

L’arrêté du 21 décembre 1993, relatif aux portes et portails automatiques et semi-automatiques sur les lieux de travail, impose une maintenance régulière pour garantir leur sécurité et leur bon fonctionnement.

Toute installation doit être entretenue et vérifiée périodiquement, notamment à la suite de toute défaillance identifiée. La fréquence minimale des visites est semestrielle, mais elle doit être adaptée à la nature de la porte ou du portail ainsi qu’à son utilisation.

Consultez l'arrêté complet sur Legifrance ↗

Portalp vous a installé un équipement et en assure la maintenance ?

Pour toute souscription d’un contrat de maintenance suite à l’installation d’une porte automatique ou d’un équipement de marque partenaire, vous bénéficiez d’une extension de garantie.

Picto chiffre 2 — Garantie* installateur
2 ans

Picto chiffre 3 — Extension de garantie**
+ 3 ans

Picto chiffre 5 — 5/5 la garantie sécurité

* Pièces, main d’œuvre et déplacement dans les conditions contractuelles Portalp France.
** Moteur et logique de commande sous condition de souscription d’un contrat de maintenance dans les conditions de la garantie contractuelle Portalp France.

Nos techniciens sont équipés d’outils connectés et digitaux pour des interventions rapides

Réactivité et reporting
Chaque visite donne lieu à un rapport d’intervention précis et documenté : points de contrôle, codes erreur/solutions, pièces défaillantes, traitement des pannes, préconisations etc.

Supervision du parc d’équipements
Portalp met à disposition MyPortalp, un portail unique dédié à la relation client : interventions et état d’avancement des visites d’entretien, rapports d’interventions détaillés, certificats de vérification, devis en cours, périmètre du contrat, supervision du parc d’équipement.

Une rénovation partielle pour une réparation plus responsable

Lorsque la structure de votre porte n’est pas abimée, les kits de rénovation Retrofit permettent de gagner en performance en ne changeant que le mécanisme d’entraînement.